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Wie nutze ich E-Mail und Newsletter zur Gästekommunikation?

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Kostengünstiges Beziehungsmarketing über elektronische Medien

Stolpmann, Markus

Matejcek Karina

ISBN
978-3-636-01487-0
Seiten
160
Erschienen am
20. 06. 2007
Preis
24.20 Euro,
 
12.10 Euro
für Klub Mitglieder
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Buchbeschreibung

Immer mehr Gäste informieren sich vorab per Internet über Angebote und Leistungen, E-Mail ist ein wichtiges Instrument des Dialogs geworden. Doch viele Hotels und gastronomische Betriebe schöpfen das Potenzial von Newslettern und E-Mail-Marketing bislang nicht aus. Dieses Buch führt Schritt für Schritt zur individuellen Strategie, um mit E-Mail Stammgäste zu binden und neue Kundengruppen anzusprechen.

Informationen zum Autor: Stolpmann, Markus

Markus Stolpmann unterstützt seit vielen Jahren als freier Berater Unternehmen bei ihrer Positionierung und Differenzierung im Wettbewerb sowie bei der Optimierung ihrer Kundenbeziehungen im virtuellen Raum. Er hat seine Erfahrungen in zahlreichen Publikationen zusammengefasst, darunter in mehreren Titeln der Reihe Branchenwissen UP TO DATE.

Informationen zum Autor: Matejcek Karina

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