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Emotionomics

Emotionomics

Erfolg hat, wer Gefühle weckt

Hill, Dan

ISBN
978-3-86881-040-0
Seiten
512
Erschienen am
16. 11. 2009
Leseprobe
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Inhalt
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Preis
29.90 Euro,
 
14.95 Euro
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Buchbeschreibung

Emotionen beeinflussen Entscheidungen, Kommunikation und Kaufverhalten – und sind damit ein elementares Kriterium für wirtschaftlichen Erfolg. Dem bewussten Umgang mit Gefühlen wird im Unternehmensalltag jedoch viel zu wenig Aufmerksamkeit gewidmet und so wird wertvolles Potenzial am Markt, bei Werbekampagnen und in der Mitarbeiterführung nicht genutzt.

Emotionomics bedeutet, im gesamten Unternehmen systematisch Empathie einzusetzen, um Emotionen zu wecken und Beziehungen aufzubauen. Dieses Buch zeigt die Umsetzung speziell für Marketing, Design, Werbung, Verkauf, Handel und Service - und dass es wichtiger und lukrativer sein kann, auf Gefühle zu setzen, als Fakten zu bieten.

Informationen zum Autor: Hill, Dan

Dan Hill ist Präsident von Senory Logic, einem Beratungsunternehmen für unbewusste, verbale und nonverbale Aspekte in Marketing, Werbung, Produktdesign, Verpackung, Ladengestaltung und Präsentation.Seine preisgekrönten Essays wurden in der New York Times veröffentlicht.

Pressestimmen

„Typisch amerikanisch mit vielen gut fassbaren Beispielen, die der Leser auch ohne wissenschaftlichen Background nachvollziehen kann.“

Verkaufen

„Ein Profi-Leitfaden für alle, die Direktwerbung professionell einsetzen.“

Erfurter Hefte

„Das Buch zeigt, wie im Marketing, Design, Werbung, Verkauf, Handel und Service Sympathie effizient eingesetzt werden kann.“

interview

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